Correction Auditive Hert

Nos engagements patients

Depuis sa création en 1995, la Correction Auditive HERT s’est développée pour acquérir, aujourd’hui, une position importante sur le secteur de l’audioprothèse, en Alsace.

La satisfaction de nos patients est notre préoccupation quotidienne. Nos engagements patients sont répertoriés en 4 catégories majeures :

  • Engagements de formation :
    Tous nos audioprothésistes ont suivi une formation initiale diplômante au métier de l’audioprothèse et poursuivent une formation continue pour  pouvoir proposer un choix de systèmes auditifs adaptés et bénéficiant de technologies récentes.
  • Engagement relatif à l’installation :
    La Correction Auditive HERT s’engage à  accueillir les patients  dans des locaux agréables et à les prendre en charge dans des conditions d’hygiène optimales  selon les normes en vigueur.
  • Engagement relatif à l’équipement :
    Pour déterminer le profil auditif du patient et son degré de déficience auditive, la Correction Auditive HERT investit dans du matériel précis et fiable. Il  en  est de même pour le matériel utilisé en service après-vente.
  • Engagement éthique :
    La Correction Auditive HERT veille au respect des bonnes pratiques. Les patients doivent être accueillis agréablement par l’ensemble du personnel et de façon personnalisée. Nous garantissons le suivi et la traçabilité des prestations reçues et en garantissons la confidentialité.

    Le suivi, l’entretien et les réglages nécessaires sont compris dans le prix d’achat de l’équipement auditif,  sans limite de RDV ou de durée.

    La Correction Auditive HERT s’engage également à inscrire son activité dans une démarche de qualité, en :
    Travaillant dans un esprit d’amélioration continue,mettant en application des principes du développement durable, étant validée par l’organisme de certification AFNOR depuis juin 2016.


Le gérant   
Jean-François HERT 
 

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